Стоимость доставки:
Доставка в пределах Киева при заказе от 600 UAH - бесплатная*
Минимальная стоимость заказа по Киеву - 300 UAH + стоимость доставки 109 UAH
Доставка по Киевской области оплачивается дополнительно. Стоимость доставки Вы можете посмотреть на сайте или уточнить у оператора. Основные города:
Пуща-Водица, Коцюбинское, Чайки, Софиевская Борщаговка, Петропавловская Борщаговка, Погребы — 109 UAH
Конча-Заспа, Новоселки, Бортничи — 150 UAH
Рання доставка по (с 3:00 и до 9:00ч утра), поздняя доставка (с 21:00 до 3:00 ч ночи); а также доставка на точное время оплачивается дополнительно согласно цене на сайте. Возможна только по Киеву. По Киевской обл. уточнять дополнительно
К заказам от 300 UAH по Киеву/Киевской обл. без цветочной продукции в составе автоматически добавляется 109 UAH (без учета стоимости доставки). Комнатные цветы и бабочки считаются не цветочной продукцией!
* Бесплатная доставка по Киеву выполняется с 09:00 до 21:00
Карта бесплатной доставки по Киеву:
Скорость доставки:
Скорость выполнения заказа по Киеву – 3-4 часа с момента оплаты, по Киевской области - уточнять у оператора
Срочная доставка по Киеву - в течение 1-2ч, оплачивается дополнительно (желательно возможность уточнить у оператора дополнительно)
Срочная доставка по области - уточнять с оператором
Доставка по Киеву в утреннее время до 11:00 выполняется при оплате заказа до 18:00 предыдущего дня
Возможность утренней доставки по Киевской области уточнять дополнительно
Заказы «день в день» по Киеву принимаются до 21:00*, по области до 16:00 гарантировано, если позже - уточнять возможность с оператором
Ночная доставка:
Для выполнения доставки с 21:00 до 10:00 оформлять заказ необходимо в рабочее время до 19:00
Звонок перед доставкой:
Мы оставляем за собой право на звонок получателю перед доставкой. При этом получателю не сообщают, что будет доставлено и от кого, тем самым сохраняя сюрприз.
* - по Киевскому времени.
Во время звонка мы уточняем адрес доставки и согласовываем время. Так как очень часто получателя изменяет те данные, которые указал заказчик.
Доставка без звонка. Заказчик может сообщить, что он хочет доставку без звонка получателю и что он ознакомлен с правилами такого выезда. А именно: если курьер приезжает по адресу, но такого адреса нет (нет такого дома или заброшенное жилье); по адресу такой получатель не проживает; курьеру никто не открыл двери – в таких случаях клиент, в течение 24 часов, может сообщить телефон получателя (чтоб мы могли согласовать повторный выезд), оплатить повторный выезд (стоимость доставки, если доставка бесплатная, то 118 UAH) Повторный выезд возможен только по областным центрам. По истечению 24-х часов заказ считается полностью выполненным, компания не предоставляет частичный или полный возврат. До момента пока клиент не подтвердит доставку без звонка – заказ не выполняется.
Доставка в отели или на рабочий адрес:
Доставка в отель осуществляется до рецепции. При оформлении заказа необходимо указать номер, в котором проживает получатель, имя, фамилию (для того, чтоб у сотрудников отеля было как можно больше точной информации). Курьер передает подарок сотруднику отеля. Дальше компания не несет ответственность за сроки передачи.
Доставка на рабочий адрес. Если получатель не может спуститься к пропускному пункту или отсутствует по адресу в оговоренное время, мы оставляем за собой право передать подарок через сотрудников, которые знают получателя.
